行驶路上换挡机构卡死,对人身安全造成威胁,车友群反馈大批车主都遇到此问题,而且大都在3年过保之后。明显该机构存在设计缺陷,4s店维修承认其问题,但厂商却不作为,视广大车主安全于不顾拒绝召回,不愿承担车企该有的责任。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。