


作为2023款深蓝S7首任车主,真的越想越气!当初买车就是冲着长安深蓝五大承诺入坑的,服务保障写得明明白白,售后安心才选择下单。结果品牌悄咪咪更新新版五大承诺,直接删掉关键售后条款,老车主权益被单方面缩水,太离谱了!新旧版本最大区别【旧版购车时官方公示】实打实的售后保障,条条暖心:一般维修(含等待配件)24小时内完成维修/等配件超时,每天补偿12000积分基础保养限时完成,超时同样有补偿30天内同一故障返修,高额积分赔付道路救援延误,按时长补偿一般维修,等配件超时就有补偿,这是当初品牌白纸黑字的宣传承诺,也是我们老车主买车时的附加服务权益。【新版智慧五大承诺偷偷阉割】直接删除一般维修超时赔付整条核心条款!现在只保留:新车交付超时、救援超时、保养超时、返修赔付普通维修、等待配件超时,完全没有任何补偿!简单说:以前车坏了等配件、小修慢了有赔偿现在政策一改,门店直接摆烂,无补偿、无保障我的深蓝S7车窗升降器故障,质保期内需要更换配件因为缺件要排队等待,维修时长远超24小时找官方客服申请旧承诺超时补偿,客服直接推脱:「现在以新版政策为准,旧版不算数」真的很无语!品牌后期私自修改服务条款,凭什么让老车主买单?当初靠旧版五大承诺引流卖车,销量上来就偷偷删减权益,单方面缩减售后保障,完全无视老车主合法权益
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