深蓝S07动力电池压差过大 电量降低

我的车使用了两年多，电池初始电量为31度，现在只能充到不到22度，并且电池压差过大，超过0.04伏，充电过程中还存在异常情况。当电量充至83%时，会在一分钟内直接跳至100%，但此过程中实际仅充入一度电。发现问题后，我联系了4S店并进行了实际续航测试。测试结束后，在4S店旁边的充电站，将电量从8%充至100%，仅充入22度电。4S店拍摄了相关照片并上报给厂家。厂家后续回复称，后台显示我的电池健康度为79.8%。他们表示我的车已行驶超过12万公里，只有健康度低于70%才能进行维修或更换。我对厂家提供的79.8%健康度数据的真实性表示质疑。目前我的电池实际只能充入21多度电，这显然已低于70%。而且，我的车仅使用两年多，电池就衰减至此，我认为这是厂家的电池质量问题。按照国家标准，正常电池不应出现如此严重的衰减。现在厂家的服务态度极其敷衍，专业性也极差。我要求平台帮我曝光此事，并联系厂家，要求其对我的车辆进行维修或更换电池。第一次投诉厂家未给任何回复和电话，请平台重视一下谢谢！