
关于凯翼拾月Mate新车质量及售后推诿投诉,本人购买的凯翼拾月Mate纯电动车,提车后出现严重质量问题,厂家与4S店相互推诿,拒不履行售后义务,侵害本人合法权益。门店销售与售后相互推诿,拒不解决问题。该新车故障为车内线束插头腐蚀,存在质量缺陷,(服务站明确告知进水导致的线束插头腐蚀插头旁边没有任何有水的痕迹,服务站服务经理说不知道怎么回事,要是维修就花钱,)问出现质量问题就推诿扯皮,厂家与4S店对出现问题不与处理,一心收钱。本人要求厂家与服务站两方共同处理维修,线束插头腐蚀,请服务顾问给个合理解释。
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的车投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽质快联系凯翼客服4006667777留下联网系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支
