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上汽大众ID.4 X事故维修识别模块遗漏定损

投诉编号:【1638018】 投诉时间:2026-04-24 15:50 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:ID.4 X 投诉车型:2022款 智享长续航版

本人的大众ID.4X车辆在合肥相关4S店进行事故维修后,关键盲区识别模块存在定损遗漏,导致车辆功能异常。我多次拨打上汽大众400官方客服进行投诉,对方全程态度敷衍、推诿拖延,未给出具体处理时间,仅让无限等待,拒不履行售后维修保障义务,严重侵害了消费者的合法权益。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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