上汽大众帕萨特车机无法启动 ETC异常

2024年5月到安顺上汽大众4S店购入上汽大众帕萨特2024款精英版380，提车后，车辆多次在高速上出现车机无法再次启动，导致车辆无法正常行驶，多次联系4S均不解决问题，都称为正常现象，后续车辆又闪EPC.4店也不给解决，无奈只能选择换车，当时购车时选择的为贷款业务，购车时销售告知车辆贷款还满两年可以提前还款，结果现联系银行银行成不能提前还款，买车时已经给销售说过我肯定是要提前还款的，现在问题无法解决，请给与处理结果，4S店与银行踢皮店客服态度恶劣车质量问题球。