





本人于2024年7月份购买上汽大众帕萨特330精英版车辆,于2025年3月底检修车辆时发现车辆四个轮胎凹槽及胎面有开裂现象。并于2026年四月份再次对车辆检查时发现四个轮胎胎面及凹槽同一时间均严重开裂。该轮胎开裂问题已严重影响车辆行驶安全,存在爆胎和失控等重大隐患。恳请贵方安排专业技术人员对车辆开裂轮胎进行全面公正的质量检测,出具正规检查报告。本人要求免费为本人更换四个轮胎,请贵方记录问题并及时给予本人回复,并给出相应的处理方案。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
