捷途旅行者经销商隐瞒信息 不予退还定金

1.2026年4月22日20点左右，我到捷途4S店看车，销售杨声强以“特殊价格需申请”为由，诱导我签订特殊价格申请单，并要求我微信支付诚意金2000元（后续支付款项均为预付款），销售当时口头承诺“如不想要，诚意金可全额退还”。2.签订购车合同前，我多次明确向销售表明“尚未考虑好，需要对比其他门店”（4S店监控、录音录像可查证该事实），但销售仍以“价格仅当天有效”等话术持续诱导、推动我签署《车辆买卖合同》，且该合同中车身颜色、内饰配置、车架号等核心车辆信息均为空白，未填写任何内容，合同标的不明确。3.2026年4月23日，我仅向销售表示想了解车企免息贷款政策，销售引导我在奇瑞金融小程序进行资格预审，但在未向我确认、未取得我任何书面及明确口头授权的情况下，擅自利用我提供的个人资料推进按揭贷款流程，目前已到“只差我签字”的阶段，严重违反贷款申请的知情同意原则。4.我发现后，多次向销售明确表明“仍需考虑，不再继续购车”，并依据购车合同手写备注条款（“若按揭不通过，定金全额返还”），要求退还全部已支付款项，但4S店及销售以“合同已签”“贷款已审核”等借口推诿，拒不退款。补充：目前按揭贷款仅通过预审，按揭合同未签署、贷款未最终放款，完全符合合同约定的退款条件；且合同标的不明确，不具备完整法律效力，我有权解除合同并要求全额退款。