捷途旅行者维修引起吃胎承诺定位未处理

投诉编号：【1633256】 投诉时间：2026-04-19 13:47 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：捷途旅行者投诉车型：2023款 2.0T 四驱穿越PRO

4S店之前承诺“轮胎换定位”，现在以“定位出保”为由反悔，推诿责任，拒绝解决轮胎吃胎的根本问题。以轮胎价格高，定位出保为由不负责任，我不要治标不治本的方案！你们厂家不管，不给车主满意的答复，那我继续维权，除了车质网还有别地照样维权，你们不想把捷途汽车搞臭就给我满意的答复，什么定位出保的理由别跟我说，那是正常的做四轮定位的事么？那不是变速箱质量问题导致的后续？这个责任不管？

奇瑞汽车厂家回复：您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！