没到时间自动锁单,销售只说可以退(不告知退订时间限制),4月11号展会下单,12号晚上才出价格13号正式发布,14号中午给销售说要退订店家不回复,15号打电话给400说锁单了让和经销商协商;没有到时间本人没有操作自己就锁单了,这是什么鬼操作。销售都这样,承诺的终身质保又有多少的坑真让人担忧。不提损失2000,提车这服务不知道损失多少,简直是个无底洞。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宁波奇安4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
