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奇瑞风云T9L上市后取消车载冰箱问题

投诉编号:【1633348】 投诉时间:2026-04-19 15:35 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云T9L 投诉车型:2026款 200 四驱 超能超舒适

风云T9L新车,其上市发布会上已明确会配备车载冰箱,但厂家在未告知消费者的情况下,单方面取消该配置。本人一直关注风云T9L这款车,其齐全的配置比较符合个人家庭使用需求,从盲订、预售到正式上市,本人均参与下订,目前已订购四驱版。本人无意中在官方配置详情中发现该车型已无车载冰箱配置,但上市发布会上明确标注有该配置,厂家取消配置后未发布任何通告及说明,若不单独向相关销售人员询问或查看官方配置详单,消费者仍无法知晓此事。截至目前,各大汽车媒体的宣传通稿中,仍有该车型搭载“-6摄氏度-50摄氏度冰箱”的相关说明。若厂家单方面取消承诺配置,违反《广告法》第二十八条,涉嫌“虚假宣传”。当前国家正处于高质量发展时期,消费者对中国制造应有足够的信任,也希望国产头部车企以诚信对待消费者,多些真诚、少些套路,让国货值得长期信任。最后,本人希望厂家兑现上市时的承诺,在车辆交付后为本人补装车载冰箱。

奇瑞汽车厂家回复:您好,车载冰箱不是标配,中央扶手的冰箱还在开发适配,后期可以选装,目前还没有批产,后续可在4S店自费后装,独立压缩机式冰箱,-6度-50度。非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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