一汽奥迪A4L后尾灯开裂 有打胶痕迹

我强烈要求按照国家律法，举证责任倒置「消法」第23条，法律规定应该承担瑕疵举证责任。即奥迪厂家以及奥迪4S店有义务出资鉴定来证明非质量问题，为什么要我自己去鉴定机构做鉴定。还有，我的车灯表面光滑，手触碰上去没有任何摩擦感，没有任何碰撞痕迹。厂家及4S店所指的外力所致，到底是哪种外力？售后部门的理赔专员都是用肉眼判断的吗？不需要权威的证据去佐证吗？所谓的外力所致权威鉴定报告又在哪里？为什么给不出白纸黑字的有证据的外力所致报告且拒绝我合法理赔。