3月24日,在雷克萨斯4S店购买ES200。当时向电力销售人员询问是否有厂家补贴,其表示没有。后发现购买ES200可享受厂家5000元置换补贴。特意打电话咨询厂家客服,确认为厂家置换补贴5000元。对销售人员故意隐瞒、克扣顾客5000元置换补贴的行为,感到非常失望。
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