雷克萨斯ES仪表台老化开裂出油发粘

对了一下问题，我希望厂家回复，而不是4s店回复！！！！！处理产品质量问题是属于厂家的问题，还是经销店的问题？为什么是经销店的判断？我想问问厂家，同样的丰田和皇冠，都有免费更换的政策，为什么雷克萨斯就没有，雷克萨斯自称是丰田高端的车系，我想问问雷克萨斯，什么叫高端，高端应该是产品和服务质量是高端，是不是应该这样理解？@车质网，作为一个网络平台也不仅仅起着传声筒的作用，而是能帮助消费者讨回个公道作为己任。