

2021年,新车买回来开了一年多,就开始出现车内共振、异响。去了多次维修点都找不到原因,问题反复出现。找400客服,都是让去维修点检查。没办法,在车质网投诉了几次,厂家每次都给予回应了,但是到维修点检查就是没发现问题。直到2025年1月份,车内共振更加厉害了,特别是冷车启动时,车内滋滋异响,嗡嗡共振,方向盘还麻手。高速120左右时,方向盘麻手明显。去了维修点,也是没检查出问题,说“几年的车,这都是正常的”。实在没办法了,就到处咨询,后面加了车友群,在车友群里找到了答案。车友都喊去换个发动机右悬置机脚就好了,他们基本都有这个情况。然后就自费网上买了一个原厂右悬置机脚,找了外面修理店换上。换完后我震惊了:车不共振了、不异响了,方向盘不麻手了,怠速时车内发动机声音都听不见了。我的天,本来换个机脚就能解决的事,我硬是被折磨了两年啊!我很生气地联系了400客服,又是敷衍。然后只能在车质网投诉,厂家回应了我,让我去维修点。我去了维修点说明了情况,然后厂家很痛快地说可以给我索赔换原厂件,一点都不墨迹推诿,这个点赞。2025年2月份,原厂件到货,在维修点换上了。然后2026年2月,车内异响、共振,方向盘麻手又出现了。我第一反应应该是轮胎动平衡有问题,又咨询了维修点,就去做了4轮动平衡,发现问题依旧。没办法,又去了维修点检查,检查结果还是没问题。我把以前的情况说了下,维修点师傅看了一圈,很肯定地说机脚没问题。没办法,我又到外面修车店换了右悬置机脚,换完所有问题又都没了。苍天啊!原厂机脚设计寿命只有一年吗?拆下来的机脚可以很明显地看出来塌陷了,上下挨一起很久了,有印子。详见照片,位置在里面,不是很好拍,原件还在我手上。
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