广汽丰田锋兰达经销商出售问题车

本人于2026年4月8日与4S店签订丰田锋兰达舒适Plus版购车合同，9日付清尾款，11日验车提车。验车时在光线一般的狭小空间内发现右后车尾灯有小裂痕，经与销售人员反复沟通（有视频为证），对方解释为工艺问题非质量问题，本人当时未深究。提车当天再次提及此顾虑，销售承诺有问题可保修（有微信沟通截图），故暂时消除疑虑。4月13日，本人驾车至车管所办理上牌，在仔细检查车辆外观时，发现裂痕车灯旁有一明显小凹缺，近看不易察觉，远看则清晰可见。由此怀疑该凹陷及车灯裂痕均为提车前存在，系碰撞所致，而非销售所述工艺问题。随即联系销售调取验车监控原视频，因角度、光线及非原视频等问题未能清晰显示凹缺。要求调取其他监控（从验车至开车离店，应有覆盖车辆凹陷的监控），但4S店拒绝提供。4月13日中午，本人向丰田厂家（电话4008308888）投诉上述问题。经一周多次拨打厂家400电话投诉后，4S店销售才提供所谓“原视频”，本人怀疑视频存在篡改痕迹（如验车区视频中人靠近时车辆其他区域有反光，凹缺处无反光）。4S店销售时隐瞒车辆车灯裂痕及后盖凹陷问题，欺骗消费者，属欺诈行为。但4S店仅愿更换车灯并修复凹陷，方案不合理。本人要求换车或维修后给予合理经济赔偿。