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奇瑞瑞虎8 PRO质保协议身份信息不匹配

投诉编号:【1636328】 投诉时间:2026-04-22 22:39 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PRO 投诉车型:2025款 290T 两驱 豪华版

我今年2月5日全款买了奇瑞瑞虎8pro豪华,在4s店签了纸质版终身质保协议,最近在奇瑞手机App签电子版纸质协议的时候,发现,客户名称不是我的名字,身份证号码也不是,购车日期跟我的也不一样,去4s店做首保也不是车主的名字,都是别人的信息,我现在应该怎么办!求你了,能回复我一下吗,很多年得积蓄买了这样的车都不敢给家里说,现在每天都很焦虑!能帮帮我吗。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已反馈业务部门核实处理,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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