别克君威变速箱顿挫故障灯亮 要求处理

我于4月14日去株洲4S店检查车辆故障。因故障发生在4月6日，当时我在外地出差，便要求维修店把故障灯清除，打算回株洲4S店再检查维修车辆。但当我前往株洲兰天4S店检查维修车辆时，4S店以车辆没有故障灯为由，不接受车辆维修质保，称等到车辆再次亮故障灯时再去4S店维修质保。我的车都是按厂家要求及时保养的。据我从几位车友处了解到，该故障属于车辆通病，他们都曾发生过该故障。因为我工作原因，长期在外地出差，需要经常跑高速，为了车辆和人身安全，我请求4S店能及时处理车辆故障的质保问题。