2025年10月14日在4S店购买荣威i5一辆,购车时被告知厂补6000元需车主先行垫付,承诺一至三个月内返还。现已过去六个多月,4S店一直推脱未兑现。现电话及微信均无法联系上车店,拨打厂家400电话也总被推脱,每次都说48小时内回复,但至今未收到任何回复。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。