上汽大众帕萨特行驶约4万公里，轮胎严重开裂，请给出合理处理结果，不要归因于自然老化，要求处理。
固特异轮胎厂家回复：固特异对消费者的反馈十分重视，车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
