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上汽大众帕萨特两前韩泰轮胎开裂掉皮

投诉编号:【1634905】 投诉时间:2026-04-21 14:11 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2025款 出众款 380TSI 龙耀版

2026年4月20日上午发现轮胎不对劲,有破损开裂,于是拍了照片和视频给4S店打电话说明情况,4S店让去店里看看我下午过去4S店让他们看看轮胎,他们说轮胎不是开裂老化25年6月买的车,到现在不到一年,开了一万七点多公里不给索赔和质保!非扯皮说是我自己开的原因导致的,我说我不开怎么到店让你们看,你们又不回去拖车我要多大的冲击力才能开成那样,4S店非要说我压到东西了,开这么大口子会感觉不到轮胎压东西?维修车间师傅说着就拍了车架号走了半天过来说没事可以继续开不影响,那么大开裂不会影响安全么?另外拍我车架号走了半天才过来说没啥问题,就是不给索赔!我要求索赔。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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