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一汽大众T-ROC探歌变速箱故障 锦湖轮胎开裂

投诉编号:【1635222】 投诉时间:2026-04-21 18:42 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:T-ROC探歌 投诉车型:2023款 300TSI DSG 两驱 辰光版

三年贷款买了一辆车,车贷还是车贷,车子却成了“坏车”。2026年2月21日开车走长途,在高速上行驶到半路,故障码屏幕显示“变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶”,但随后1、3、5、7挡全部失效。我给4S店打电话,4S店安排修理工联系我,让我找一个安全的地方熄火半小时观察情况。熄火半小时后故障码依然亮着,1、3、5、7挡仍然没有。之后我便驶离高速,停在最近的出口。停了一晚后,故障码不亮了,但现在没有一档,起步时只踩油门没有反应。轮胎老化开裂严重,四条轮胎都已老化,存在严重安全隐患,导致我现在有车不敢开,出行只能靠打车。当初相信一汽大众,没想到一汽大众的车这么脆弱。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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