比亚迪宋PLUS新能源座椅皮革发硬 自然开裂

本人车辆处于比亚迪6年15万公里整车质保期内，车辆主驾座椅出现皮革发硬、自然开裂问题，无任何人为损坏、改装、暴晒及滥用情况，属于车辆原厂材质质量问题。前往相关门店售后处理时，门店以“座椅皮革发硬不属于索赔范围”为由，拒绝履行汽车三包质保义务，拒不提供免费维修、更换服务。多次沟通无果，现投诉至车质网，诉求督促比亚迪厂家及相关门店履行质保政策，免费维修或更换问题座椅皮革，并给出明确处理时限。