比亚迪宋PLUS新能源千里眼无法使用

车辆信息：2022年7月购买比亚迪宋PLUS DM-i21款51km版本；按官方要求保养首次投诉后，安排4s店联系处理；因处理门店距离较远和听信门店投诉处理时效问题，体谅门店故撤销投诉；后续拨打比亚迪官方客服要求更换成都市门店处理，截至目前仍旧无人处理，拨打官方客户电话，客服也不清楚谁处理，怎么处理。购车时，厂家官方配置宣传、门店销售均明确标配「干里眼」远程视频功能，属于车辆核心购车卖点。提车后不久，车辆就以“国家法规要求系统升级”为由关停该功能，至今已近4年长期无法使用，页面始终提示升级中。目前市面同品牌新款车型已完成合规改造，千里眼功能正常恢复使用，唯独老款车主被无限期搁置，并非法规硬性永久禁用，而是厂家未提供对应OTA适配升级。厂家涉嫌虚假宣传、单方面缩减。（截至目前已经更换维修项目：换EGR阀、换动力电池、换主驾座椅、换倒车镜、后备箱线束位置生锈）因文字有限，其他问题没法描述；投诉诉求：1、要求限期恢复干里眼功能，或给予等值权益补偿(是等值，不等值不接受)；2、更换喇叭组件（不会立即响）3、后备厢生锈4、扶手台错位5、方向盘打死行走异响