本人车辆于2026年4月13日行驶中突发刹车失灵,该车仍在6年或15万公里质保期内。事发后立即联系4S店,对方安排人员将车开回检查。4S店仅简单查看后,以“车速过高(约30多码)、地面湿滑”为由解释,但检查单据却注明“制动液已处于临界点”,说法前后矛盾。本人随后要求进行专业深度制动系统检测,包括:1.制动管路保压测试及微渗漏排查;2.使用VDS诊断仪采集动态数据流(总泵压力、轮速信号等);3.制动液沸点及含水量专业检测。4S店起初以“无仪器”“没必要做”推脱,经多次沟通后仅同意免费更换制动液并进行VDS路测,未提供具体数据(仅一段模糊路测视频),保压测试仍以“无相关设备”为由未执行。车辆已在4S店近一周,问题未获实质解决。本人诉求:要求4S店按上述三项标准对制动系统进行专业深度检测,并提供可参考的检测数据证明,以明确刹车失灵真正原因,排除安全隐患。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
