





首先感谢车质网这个平台,给予消费者反馈车辆质量的渠道。下面是要投诉的内容:一、问题描述:1.车辆行驶约2年时间发现中保梁左右的焊缝生锈,约2.5年时间(2026年3月26日)到店保养时,反馈此问题,同时发现后轮下支臂的钣金焊缝也生锈,且有漆膜脱落;严重怀疑是防腐质量问题,尤其是焊缝这种防腐薄弱位置。此外,后排座椅下的钣金已严重生锈,根本没有涂层,这种3-5mm的钣金在该生锈情况下无法长期使用,另外螺栓也存在严重生锈,由此可见整车防腐性能堪忧。2.在网络上发现多起同款车型的同类投诉案例,部分车辆生锈情况十分严重。3.从图片可看出,多处焊缝腐蚀部位呈不规则形状,属于自然腐蚀,结合多起相同案例,基本可判定这是钣金质量问题。二、部分可能原因:1.焊缝存在焊瘤、气孔等缺陷,表面粗糙度较高,不利于涂层附着(焊缝周围确实存在较多焊接飞溅,对于汽车产品而言,此类品控令人担忧其整体质量)。2.焊接热循环导致焊缝及热影响区存在残余拉应力,涂层固化收缩时,应力叠加可能降低涂层与基体的结合力,诱发微裂纹。3.焊缝金属与母材成分、组织不同,可能形成原电池效应,加速腐蚀;同时某些合金元素(如硅、锰)的氧化物可能影响涂层润湿性。三、诉求:希望厂家能给出专业分析,寻找问题根本原因,并提供合理的处理措施。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
