22年6月在赣州购入21款天籁舒适版本且购入了5年双保服务，距今已经行驶了13.5万余公里，近期出现主驾驶座椅行驶过程中晃动，异响，向4S店反馈，并向厂家走质保，厂家为超过1万公里保养唯由拒绝质保。4月12日去南昌4s店保养，此次保养未超过一万公里，并要求再次走质保，被厂家拒绝，4s店要求600付费维修，但是4s店的人并没有拆开座椅查看故障点就报价，600的费用从何而来。从买车一来全程都在4s店做保养，有记录可查。日产就这么对待一个忠实用户吗？
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
东风日产天籁座椅开裂 售后不予保修
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