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ARCFOX极狐T1新车减震出现问题 顶胶异响

投诉编号:【1633902】 投诉时间:2026-04-20 12:14 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐贝塔T1 投诉车型:2025款 425 PLUS

提车当天发现前机舱有异响,联系销售后第三天到店检查,没检查出个什么问题,最后说是线束护板没固定好,给我垫了点泡沫,回去后异响未消除,然后第三十天因实在忍不了异响的问题又去检查,最后师傅说是减震顶胶有问题,要上报厂家更换。有问题的车出厂销售,新车出现此类问题。解决方案只是更换配件。

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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