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北汽新能源ARCFOX极狐T1减配没有防撞梁

投诉编号:【1633508】 投诉时间:2026-04-19 20:05 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐贝塔T1 投诉车型:2025款 425 MAX

本人购买极狐T1车辆后,发现车辆后部无金属防撞梁,购车时官网、配置表均未明确告知该车辆无后防撞梁,厂家属于故意隐瞒减配情况。后防撞梁是车辆基础安全配置,缺少后防撞梁的车辆在发生追尾事故时,无法有效吸收撞击冲击力,易导致车身变形,进而危及车内人员安全。且极狐T1后期推出的新款车型已加装后防撞梁,这证明厂家明知该配置对车辆安全的必要性,却仍对老车主车辆进行减配,该行为严重侵害了消费者的人身安全与合法权益。现要求厂家:1.免费为车辆加装原厂后防撞梁;2.就减配隐瞒行为公开道歉,并给出正式解决方案;3.针对此次安全减配问题向老车主进行补偿。

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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