北汽新能源ARCFOX极狐T1售后不兑现

从事故发生到现在已经过去两个月了，问题至今仍未处理好。发信息过去询问，也完全得不到回复。我是去年12月份买的车今年1月份就发生了事故，当时售后承诺会处理大灯运损的问题。年前我联系过一次售后，对方说要等年后解决；年后我又联系了三次，可到现在依旧没有任何结果。后来了解到苍南这里的售后停业整顿了，事情没处理好也没有交接就把客户晾着，投诉之后说是由温州售后接手处理，但对于之前承诺的漆面色差的问题会一起处理也不承认了不予处理了。