您好!我是已提车的极狐T1400km续航版本车主。经多方信息核实,发现全系车型电机功率存在明显差异,特此反馈诉求:-300km续航版:搭载95kW电机,无功率锁定。 -现款400km续航版(已交付):同硬件95kW电机,但被软件锁定至70kW。 -即将上市550km续航版:恢复95kW满功率。 -改款400km续航版:同样采用95kW满功率作为已购车用户,我们与后续新款、高配版使用完全相同的电机硬件,却被软件限制动力,导致:-高速再加速、超车、爬坡动力明显不足。 -驾驶体验弱于同车系低续航/新款车型。 -车辆实际性能与硬件潜力不符。 -老车主权益未被尊重,形成“早买早受限”的不公平感正式诉求:尽快通过OTA升级开放电机功率至95kW满额,与新款、高配版保持一致,保障已交付老车主与新车主享有同等硬件性能与用车体验车机系统目前还无法下载软件。体检感太差。尽快升级OTA。
北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。
