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星途瑶光刹车踏板异响偏软 要求处理

投诉编号:【1633858】 投诉时间:2026-04-20 11:34 投诉品牌:星途 投诉车系:星途瑶光 投诉车型:2023款 400T 两驱 舒享版

自动驻车等红绿灯,D挡静止,脚轻踏刹车踏板,瞬间无阻尼,直接踩到底,就像脚踩空了,这类情况已出现过三次,第一次出现后立即给4S店反应,答复是不影响安全,属于传感器误动作,4S店师傅把刹车踏板上的一个行程螺丝松了一点,但后续依然会偶发,另外刹车踏板也伴随咯吱咯吱异响,希望厂家给出解决措施,消除刹车安全隐患。

星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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