星途瑶光网络经常断联 不予索赔模块

车辆网络经常断连，媒体、导航、手机控车经常无法使用，在星途的各个4s店处理多次，给刷过模块系统，也升级过最新版本车机系统，均无法修复。今天此次维保告知我可以更换模块尝试，但是以“配件到货后会超出质保期”为理由让我自费更换。为什么不以今天检查出问题定索赔时间，而是以配件到货时间算索赔时间。问题反馈到厂家客服，回复模棱两可，未解决问题。