买车时,官方宣传车辆具备遥控泊车功能,且在旧版APP“星途生活”上可操作使用。后续,厂家通知“星途生活”停用,变更为“hi星途”APP,但变更后遥控泊车功能消失。之后,“hi星途”迁移至“星途汽车”APP,该功能依旧缺失。我多次与厂家协商,对方却多次推诿。截至2026年4月15日,我购买的23款星途瑶光四驱尊享飞鱼版,遥控泊车功能仍未恢复。
星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
