第一,我在购车时,反复向相关销售人员询问,对方明确表示车辆没有硬件升级,仅有拉花类特别款,其他功能可通过ota升级。如果我当时被告知马上会有新款,我会耐心等待,因为我并非刚需用户。第二,在我毫不知情的情况下,相关交付人员要求我在3月底提前激活车辆。我实际提车时间为4月8日,但车辆激活日期被提前至3月底。激活后,系统层面我的购车流程显示“已完成”,相关信息被进一步封锁。因此,我成为了4月8日提车却被认定为“老用户”的情况,而4月8日购车的新用户,却比我多了价值5000多元的新配置。
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