上汽大众途观L车机死机 导航界面不动

2025年11月4日，我提了大众途观L2025款330龙腾版新车。4月14日开车时，我使用车机导航，却发现定位失灵，车机虽有网络但无法定位。随后我进行了车机重启操作，但依旧没有反应，车辆移动时导航界面静止不动，罗盘只能指向北方，天气功能也无法定位车辆位置。接着，我又进行了车机重置操作，结果导航显示的位置在北京，罗盘和天气功能仍无法正常使用。2026年4月18日车机出现死机情况，一周之内发生两次，我要求更换新车机，并补偿我三次保养。