三年质保期尚未过期,上汽大众途观L的韩泰轮胎存在普遍质量问题。四条轮胎内侧深纹因该问题出现开裂,严重影响高速长途驾驶安全。4S店已联系厂家,但厂家回复不予赔偿更换。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。