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腾势N8L购车短期内厂家改款配置升级

投诉编号:【1633565】 投诉时间:2026-04-19 21:58 投诉品牌:腾势汽车 投诉车系:腾势N8L 投诉车型:2025款 旗舰型

本人于2026年2月9日购买了腾势N8L旗舰版车型,整车价格为33.98万元。购车时,4S店销售人员及厂家均未以任何形式告知该车短期内将进行重大改款升级。2026年4月10日,腾势官方发布N8L改款闪充版,其核心配置发生了代际升级:换装二代刀片电池,纯电续航由230km大幅提升至430km,同时支持更高功率闪充,属于核心硬件与性能的全面升级。从本人提车到改款发布仅间隔2个月,这属于典型的“提车即老款、短期大幅换代”。销售方在销售过程中故意隐瞒即将改款换代的关键信息,利用信息不对称清理老款库存,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权,给老车主造成了明显的车辆贬值损失和情感伤害,属于严重的不合理销售行为。现提出以下要求:1.厂家正视老车主的损失,给出正式、公开且有诚意的补偿方案;2.补偿内容应包括现金补偿、电池升级、续航相关硬件升级或大额权益补偿;3.拒绝以简单的保养服务、小礼品等方式敷衍处理。请平台协助维权,督促厂家尽快解决此事。4S店联系我了,说厂家没有任何补偿方案,对购车两个月就出新产品断代升级的老顾客无所谓!

腾势汽车厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。???????

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