腾势N8L购车后短期内大幅度权益调整

3号开票购车，9号厂家发布新权益，可享受购车红包10000元。本人购车仅7天，厂家就推出大幅权益调整，严重损害了消费者的公平权益。本人要求厂家给出合理的补偿方案。此外，9号厂家发布新权益后，本人第一时间向相关渠道反馈、投诉并表达不满，但截至目前，时间已过去4天，仍未收到任何回复。不清楚厂家客服如何处理该问题，难道厂家就是这样对待消费者的吗？新车刚购买，就连基本的权益保障问题都不予解决，难以想象后续用车过程中遇到问题，厂家会如何处理。