北京奔驰E级CarPlay无法连接 车机死机

本人于2024年9月在该店购买2024款奔驰E300L时尚型，车辆仍在质保期内，短短几个月内就接连出现多次质量问题，所有维修均为本人自行抽时间到店解决，4S店未提供任何便利服务：1.车辆出现CarPlay无法连接故障，到店进行系统升级；2.升级后不久，车辆再次出现车机死机、屏幕无法关闭问题，联系4S店要求上门或远程处理均被拒绝，只能再次到店升级；3.车辆水杯架无故脱落，属于内饰配件质量缺陷；4.车辆右后车门把手卡顿失灵，维修时拆解车门内饰板，对车辆造成不可逆折损与贬值。新车短短几个月内因质量问题四次到店维修，严重占用个人时间，影响正常用车体验。本人到店协商合理诉求时，4S店工作人员态度恶劣、言语嘲讽，称"才四次而已，还有修七次的"，拒不承认问题，也拒绝任何补偿方案，严重侵害消费者合法权益。现正式投诉，要求：1.奔驰厂家对新车多次质量问题给出合理解释；2.对多次到店维修产生的时间成本、车辆拆门板造成的折损贬值给予合理补偿；3.对该4S店恶劣服务态度进行严肃整改。恳请相关部门与厂家尽快介入处理，维护消费者合法权益。