北京奔驰E级凸轮轴中心阀螺丝有缺陷

本人为24款E260l车主.车辆24年3月出厂，现于奔驰检测，车辆属M254发动机高风险批次，存在凸轮轴中心阀滤网脱落、机油泄压的批次性质量缺陷（同批次大量车主无故障码免费更换改进型配件）。本人到店检测无故障码，厂家400和潍坊星吉奔驰4s店均以“厂家无政策”为由拒绝免费预防性维修，违反《三包规定》与《消法》。诉求：1.要求奔驰中国书面确认M254发动机凸轮轴中心阀预防性免费更换政策；2.要求潍坊星吉奔驰立即免费更换改进型中心阀总成（含零件、工时、机油）；3.7个工作日内给出书面解决方案，否则将向监管部门提交缺陷线索并采取法律手段。