从2025年12月份开始,车辆在刚起步慢行过程中,能听到后备厢传来“咕咚咕咚”的声音。后经4S店检查,发现是后转向节(后羊角)出现故障,存在质量问题。在网上了解后得知,这是该款车的通病。我这辆车是2018款,已过质保期,行驶里程4万多公里,且一直按时保养,如今却出现如此严重的质量问题。与4S店沟通后,对方不予免费更换。而我身边其他车友的同款车出现相同问题,却已免费更换。希望厂家重视此问题,我的诉求是免费更换后羊角,解决车辆异响问题。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限