

2019款本田享域P10A5发动机油浸式正时皮带设计缺陷,厂家隐瞒延保政策,第三次投诉要求免费维修内容:本人车辆2019款本田享域1.0T,搭载P10A5发动机,存在油浸式正时皮带设计缺陷,发动机已出现渗油。此为厂家已知通病、存在安全隐患,且厂家针对该问题有内部延保政策却刻意隐瞒,4S店知情未告知。此前已在车质网投诉两次,厂家与4S店互相推诿,以过保为由拒绝免费处理。属设计缺陷、非人为、非易损件,不应由车主承担费用。现第三次投诉,强烈要求东风本田厂家:1.免费更换正时皮带及处理发动机渗油2.承认设计缺陷并公开延保政策3.杜绝隐瞒、推诿、踢皮球如仍不解决,将继续投诉至12315、国家市场监管总局缺陷产品管理中心、媒体曝光及法律途径维权。
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
