北京现代库斯途方向盘不正 回正无力

2026年2月6日，我提了一辆北京现代库斯途新车。不到一周，就发现车辆在行驶过程中存在异常：往右边轻打方向后回正无力，无法完全自动回正，车速达到六七十码时，这一情况尤为明显；而往左轻打方向的回正力度，明显大于往右轻打方向的回正力度。在笔直道路上摆正方向行驶一两百米后，车辆会慢慢向右边偏移。由于临近春节放假，春节复工后，3月6日，我前往江西省南昌市一家北京现代4S店，对车辆进行了各方面数据检测。店方称各项数据均无问题，提出更换方向机管柱来排查故障原因。3月16日，方向机管柱到店，我前往4S店进行了更换，但问题并未得到解决，随后又换回了原装管柱。店方表示，下一步要更换方向机总成来排查故障原因。3月19日，方向机总成到店，我再次前往4S店进行更换，然而依旧没有任何效果，问题依旧存在。此时，4S店表示会将问题反馈给北京现代生产厂家。并且，4S店售后部有人多次询问我是否试驾过其他同款车，暗示这是北京现代库斯途的通病。一周后，4S店答复我，称厂家表示我车的情况属于正常现象。对此，我完全不认可，我认为这就是质量缺陷、存在故障。现在，4S店以厂家认定正常为由推诿，对车辆问题置之不管。