北京现代库斯途购车时承诺首保服务未能兑现

本人通过汽贸在北京现代约服务店正规提车，有正规购车发票。提车时4S店与均未向我提供首保凭证，也未告知首保期限和首保要求，导致本人在完全不知情的情况下超出了首保里程。后续联系4S店电话无人接听，厂家客服推诿责任。该情况属于经销商未履行告知义务、品牌渠道管理混乱，并非车主个人使用过错。现要求北京现代厂家及桐乡新田4S店立即为我补录首保权益，免费为车辆完成首保，请尽快处理并回复。