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firefly萤火虫厂家隐瞒即将上新关键信息

投诉编号:【1632071】 投诉时间:2026-04-17 15:46 投诉品牌:蔚来 投诉车系:firefly萤火虫 投诉车型:2025款 发光版

厂家隐瞒即将上新的关键信息、作出虚假承诺,侵犯我的知情权,直接影响我的购车决策。提车仅1个月就上新,车辆快速贬值、后装升级方案定价过高,破坏公平交易原则。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条:消费者享有公平交易的权利,有权获得价格合理、无欺诈的交易条件。厂家运营决策中“不会出新款”的表述属于虚假宣传,违反经营者如实告知义务。根据《民法典》第五百七十七条、《消费者权益保护法》第八条,厂家的虚假承诺已构成违约,同时侵犯了我的消费者知情权。多次联系相关负责方,对方一直以“无方案”推诿责任,但该理由并不能免除厂家的违约责任和对消费者知情权的侵害。购车时相关人员明确承诺短期内不会出新款,我基于该承诺才完成购车决策,提车仅9天就发布新款,厂家属于虚假陈述、违约在先,已违反:1.《消费者权益保护法》第八条、第二十条:侵犯消费者知情权,存在不实宣传;2.《民法典》第五百七十七条:未履行关键购车承诺,应承担违约补偿责任。

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