4月2日提车。4月5日16:51,蔚来公司服务人员致电告知,后台监测到车辆存在转向助力电机故障,要求进行召回检测。当晚了解到同批次大量车辆均被召回,且该检测需拆解车辆检查。对此我有以下异议:1.新车需要拆车检查;2.未提前告知需拆车检查;3.未出示相关召回车辆信息;4.同批次大量车辆存在此问题,车企未做好售前工作。4月2日提车,4月3日收到通知称将推出新款车型。4月7日新款正式发布,新车增加了配置,而老款需加价4500元安装新配置,同时老款降价5000元。销售表示对此不知情,但申请核实后无果。然而,部分销售又知情不报,此举缺乏诚信。目前群内消息已无法回复。
车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
