悦达起亚K5发动机故障 终身质保不兑现

车辆在起亚动力总成终身质保有效期内，出现进气VVT链轮（进气凸轮轴正时齿轮）故障，相关门店及厂家客服均以“不在质保范围”为由拒绝保修。根据国家《汽车三包规定》，VVT链轮、正时系统属于发动机配气机构核心部件，属于动力总成范围，不属于易损件。起亚官方保修手册及动力总成终身质保协议中，无任何条款明确将进气VVT链轮排除在质保范围之外。厂家及相关门店在无任何书面条款依据的情况下，单方面随意解释质保范围、无理拒保，已侵害消费者合法权益。现要求：1.立即按质保政策免费更换进气VVT链轮及相关故障配件；2.提供该部件不在质保范围内的书面条款原文及编号；3.限期妥善处理，否则将继续通过监管部门、媒体等途径维权。