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岚图知音开启NCA后无法识别道路标识

投诉编号:【1631676】 投诉时间:2026-04-17 02:02 投诉品牌:岚图汽车 投诉车系:岚图知音 投诉车型:2025款 后驱 乾崑版

作为首批支持岚图知音和华为ADS4.0的车主,我现在的感受只有极度的后怕和愤怒!我的车提车不到半年,行驶仅2600多公里,是一台纯纯的准新车。3月27日,我开启NCA智驾行驶,系统在没有给出任何提前预警的情况下,竟然在直行绿灯车道上,直接强行违章右转!导致与直行公交车相撞!更离谱的是,接管提示在碰撞前不到1秒才响起,请问哪怕是F1赛车手能反应过来吗?更可怕的是,这根本不是第一次!这台车的智驾在之前就出现过“超速”和“在掉头车道强行直行”的违章行为!妥妥的一个“马路杀手”算法!事故发生后,合肥瑶海岚图服务中心的操作更是让人叹为观止:满嘴谎言拒绝提供数据:面对我索要智驾后台日志的要求,售后经理竟然忽悠我说“气囊没弹开,所以没有EDR数据”。把消费者当傻子,拼命掩盖系统缺陷!打发叫花子的赔偿:准新车被智驾系统主动违章撞成了事故车,折旧+保费损失上万块。岚图售后轻飘飘地甩出一纸《免责声明》,说责任全在驾驶员,然后大言不惭地说“出于关怀给你10000商城积分(其实就值个几百块钱,全溢价)”。希望提供现金补偿以及保养和质保。

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