进口宝马4系车辆启动后仪表屏黑屏

汽车启动后，仪表屏不亮，要过1-5分钟后才能亮起，有时甚至一直不亮，4月初经过宜兴4S店更新软件后故障没有解决，现4S店回复是硬件问题，需要换屏，说和厂家协商后需要我支付40%的硬件费和工时费共计7000多元，本人认为这是严重的硬件质量问题，虽然已过保半年，但车子才开了4万公里，且仪表屏不是易损件，让车主承担硬件费不合理，于是致电宝马官方，但得到的回复和4S店一样，以过保为由，需要本人承担40%的硬件费和工时费。无奈只能在此投诉，希望得到贵网的援助。